SEO agent

Zodra er een nieuwe review binnenkomt, kijkt de SEO-agent naar de inhoud, toon en context. Gaat het om een positieve review, dan zorgt hij automatisch voor een sterke en persoonlijke reactie die past bij het bedrijf. Gaat het om een mindere ervaring, dan helpt hij juist om daar op de juiste manier op te reageren, zodat een negatieve situatie niet blijft hangen en vaak alsnog een positieve draai kan krijgen.

Daardoor blijft reviewbeheer niet liggen en straalt een bedrijf online veel sterker uit. Je laat namelijk niet alleen reviews zien, maar ook dat je betrokken bent en professioneel omgaat met feedback.

Een simpel voorbeeld. Stel, iemand laat bij Starbucks een review achter:

“Top plek om even te werken. Lekker drankje gehaald en rustig met mijn laptop gezeten.”

De SEO-agent kan daar bijvoorbeeld automatisch op reageren met:

“Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen dat je bij Starbucks lekker hebt kunnen werken en genieten van je drankje. We hopen je snel weer te zien voor een volgende koffiepauze.”

Zo blijft de reactie netjes, menselijk en passend bij het moment. En precies dat helpt weer mee aan vertrouwen, uitstraling en lokale zichtbaarheid in Google.